De CQ-index, een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg te meten, te analyseren en te rapporteren, verdwijnt per 1 januari 2016. Het is gebleken dat dit instrument onvoldoende houvast biedt in het verbeteren van de zorg. Wat bedoelt is als middel om goede en verbeterpunten bloot te leggen, is verworden tot een jaarlijkse administratieve […]
Read moreDecisive Facts B.V.
Tel: +31 20 354 1762
E-mail: info@decisivefacts.nl
Data liegt niet. Maar het vertelt ook niet de gehele waarheid. De aanpak van Decisive Facts verhoogt de waarde van uw data. Hoe? Door bewust te zijn wat veel anderen vergeten. Klanten en medewerkers zijn mensen. Door data en mensen te combineren krijgt u het hele beeld. Uw voordeel? Meer betrokkenheid bij een verandering. Snellere implementatie. Meer impact. Lees verder hoe deze verfrissende aanpak uw resultaten aanzienlijk kan verhogen.
© 2020 Decisive Facts B.V. Alle rechten voorbehouden | Webontwerp door Deep Graphic Design
Recent Comments